Hier spreekt iedereen vrijuit!
“Voel jij je veilig genoeg om je mening te geven?”, vraag ik in één van de workshops “Hoe gaan we met elkaar om”.
Wat een rare vraag. "Hier spreekt iedereen vrijuit!”, zegt een leidinggevende.
“Hmmm dat is mooi”, zeg ik, “hoe lang is het geleden dat jij van een medewerker feedback hebt gekregen over hoe hij of zij vindt dat het hier gaat?” De leidinggevende is even stil…
Het kan een blinde vlek zijn als wij als leidinggevenden denken dat medewerkers alles zeggen wat ze denken. Vind jij het zelf ook niet lastig of spannend om dingen te zeggen tegen jouw leidinggevende? En als we echt eerlijk zijn, zijn er ook geen dingen die wij zelfs lastig vinden om tegen onze medewerkers te zeggen.
We weten allemaal hoe belangrijk het is om te zeggen wat we denken, om feedback te geven, om nieuwe ideeën te delen. Maar doen we dit ook?
Als leidinggevende is de kans nog kleiner dat je feedback krijgt van je medewerkers. Hoe hoger je functie, hoe kleiner de kans is dat mensen uit zichzelf aan jou vertellen wat ze werkelijk denken.
Hier kunnen verschillende redenen voor zijn, maar angst voor hoe het ontvangen wordt of de overtuiging dat er niets mee gedaan wordt zijn toch wel twee grote redenen.
Hoe kan je er dan wel voor zorgen dat er wel een omgeving gecreëerd wordt waar men wel meer gaat zeggen dan wat ze nu doen?
Dit bespreken we in de workshops, maar hieronder alvast 5 tips >>>
- Laat iemand uitpraten, iedereen heeft zijn eigen tempo. Vaak zit de waardevolle informatie juist pas aan het eind.
- Maak het bespreekbaar. Geef toe dat je als leidinggevende feedback geven soms ook lastig vindt.
- Vraag proactief feedback. Creëer momenten waar je proactief vraagt naar hoe je medewerkers denken. “Mijn deur staat altijd open” is hier niet voldoende in. Loop zelf regelmatig een deur binnen, zoek zelf die 1-op-1 informele momenten op, waar mensen vaak openhartiger zijn dan in een meeting.
- Schiet niet in de verdediging als je feedback krijgt. Het is al moeilijk genoeg om feedback te geven, als je dan ook gelijk in de verdediging schiet, maakt het voor de ander nog lastiger om het de volgende keer weer te geven. Neem wat er gezegd wordt serieus, zelfs als je er niet mee eens bent.
- Koppel terug wat je ermee hebt gedaan. Als het niet merkbaar is wat er met de feedback gedaan is, kan de indruk ontstaan dat er niets meegedaan is. Waarom zouden ze nog een keer iets aangeven? Wanneer je er niets mee kan of wilt doen, geef ook aan waarom niet.
- Doe een medewerkerstevredenheidsonderzoek; hier is de aanpak wel heel belangrijk. Pérola Strength heeft dit met succes al voor verschillende organisaties mogen verzorgen. Deze onderzoeken resulteren in waardevolle inzichten die gekoppeld kunnen worden aan acties die resultaat opleveren.
Wil jij een omgeving creëren waar men zegt wat hij/zij denkt?
Er zijn verschillende mogelijkheden om dit te doen. Vraag bijvoorbeeld een vrijblijvend gesprek aan waarin de mogelijkheden kunnen worden besproken.
Catia Soares Lopes Leiderschapstrainer | Bedrijfscoach | Extern vertrouwenspersoon
HIER SPREEKT IEDEREEN VRIJUIT!
“Voel jij je veilig genoeg om je mening te geven?”, vraag ik in één van de workshops “Hoe gaan we met elkaar om”.
Wat een rare vraag. "Hier spreekt iedereen vrijuit!”, zegt een leidinggevende.
“Hmmm dat is mooi”, zeg ik, “hoe lang is het geleden dat jij van een medewerker feedback hebt gekregen over hoe hij of zij vindt dat het hier gaat?” De leidinggevende is even stil…
Het kan een blinde vlek zijn als wij als leidinggevenden denken dat medewerkers alles zeggen wat ze denken. Vind jij het zelf ook niet lastig of spannend om dingen te zeggen tegen jouw leidinggevende? En als we echt eerlijk zijn, zijn er ook geen dingen die wij zelfs lastig vinden om tegen onze medewerkers te zeggen.
We weten allemaal hoe belangrijk het is om te zeggen wat we denken, om feedback te geven, om nieuwe ideeën te delen. Maar doen we dit ook?
Als leidinggevende is de kans nog kleiner dat je feedback krijgt van je medewerkers. Hoe hoger je functie, hoe kleiner de kans is dat mensen uit zichzelf aan jou vertellen wat ze werkelijk denken.
Hier kunnen verschillende redenen voor zijn, maar angst voor hoe het ontvangen wordt of de overtuiging dat er niets mee gedaan wordt zijn toch wel twee grote redenen.
Hoe kan je er dan wel voor zorgen dat er wel een omgeving gecreëerd wordt waar men wel meer gaat zeggen dan wat ze nu doen?
Dit bespreken we in de workshops, maar hieronder alvast 5 tips >>>
- Laat iemand uitpraten, iedereen heeft zijn eigen tempo. Vaak zit de waardevolle informatie juist pas aan het eind.
- Maak het bespreekbaar. Geef toe dat je als leidinggevende feedback geven soms ook lastig vindt.
- Vraag proactief feedback. Creëer momenten waar je proactief vraagt naar hoe je medewerkers denken. “Mijn deur staat altijd open” is hier niet voldoende in. Loop zelf regelmatig een deur binnen, zoek zelf die 1-op-1 informele momenten op, waar mensen vaak openhartiger zijn dan in een meeting.
- Schiet niet in de verdediging als je feedback krijgt. Het is al moeilijk genoeg om feedback te geven, als je dan ook gelijk in de verdediging schiet, maakt het voor de ander nog lastiger om het de volgende keer weer te geven. Neem wat er gezegd wordt serieus, zelfs als je er niet mee eens bent.
- Koppel terug wat je ermee hebt gedaan. Als het niet merkbaar is wat er met de feedback gedaan is, kan de indruk ontstaan dat er niets meegedaan is. Waarom zouden ze nog een keer iets aangeven? Wanneer je er niets mee kan of wilt doen, geef ook aan waarom niet.
- Doe een medewerkerstevredenheidsonderzoek; hier is de aanpak wel heel belangrijk. Pérola Strength heeft dit met succes al voor verschillende organisaties mogen verzorgen. Deze onderzoeken resulteren in waardevolle inzichten die gekoppeld kunnen worden aan acties die resultaat opleveren.
Wil jij een omgeving creëren waar men zegt wat hij/zij denkt?
Er zijn verschillende mogelijkheden om dit te doen. Vraag bijvoorbeeld een vrijblijvend gesprek aan waarin de mogelijkheden kunnen worden besproken.
Catia Soares Lopes Leiderschapstrainer | Bedrijfscoach | Extern vertrouwenspersoon
Schildpadden kunnen sneller zijn dan je denkt
In september heb ik een aantal lessen uit mijn vakantieperiode met jullie gedeeld. Dit is de laatste waardevolle les in deze reeks.
Ben jij ook zo ongeduldig? En loop jij altijd een paar stappen vooruit in gedachten?
Dan is deze reminder misschien iets voor jou.
Tijdens mijn vakantie had ik een wens. Ik wilde heel graag een schildpad in het echt zien. Je kon er avond excursies voor boeken, maar blijkbaar was mijn wens om een schildpad in levende lijve te zien kleiner dan de wil om een terrasje te pakken, dus kwam daar niks van.
Op de laatste dag van mijn vakantie werd ik tijdens mijn ochtendwandeling verrast met bezoek. Je raad het al, een schildpad! Een prachtig mooi dier. En ja, hij bewoog als een schildpad over het zand, super langzaam.
Het liefst wilde ik wachten tot hij echt de zee in wandelde. Maar hij bewoog zo traag en moest echt wel nog een aardig aantal meters afleggen voordat hij zijn eindbestemming zou bereiken. Ik was weer eens ongeduldig en besloot weg te gaan, want er was nog zo veel wat ik wilde doen op mijn laatste vakantiedag.
Na een paar minuten wandelen kreeg ik spijt. Dit was een unieke kans die ik toch echt niet wilde missen. Ik besloot terug te lopen. En ja hoor, vlak voordat ik aankwam zag ik dat dit schildpadje net de zee in was gewandeld. Jeetje deze slome jongen had ineens op de gas getrapt, want zolang was ik niet weggeweest.
Ja, ik werd weer aan mijn ongeduld herinnerd. Maar ook aan het feit dat dingen soms langzaam lijken te gaan, maar uiteindelijk toch sneller verlopen dan je verwacht had. En door dit ongeduld kun je soms iets bijzonders missen omdat je altijd maar een stap vooruit bent in gedachten.
Kan jij ook zo ongeduldig zijn?
Als resultaatgerichte leidinggevende kan het zijn dat je ook ongeduldige trekjes hebt.
Misschien heb je al een oplossing klaar voordat jouw teamleden beseffen dat er een probleem is? Of ben je vaak op je telefoon aan het kijken op een vergadering wanneer je collega’s aan het woord zijn?
Hoe kan je er voor zorgen dat je meer geduld opbrengt of in ieder geval geduldiger overkomt.
Hieronder 3 tips >>>
- Laat iemand uitpraten, iedereen heeft zijn eigen tempo. Vaak zit de waardevolle informatie juist pas aan het eind.
- Laat iemand uitpraten, iedereen heeft zijn eigen tempo. Vaak zit de waardevolle informatie juist pas aan het eind.
- Leg je telefoon weg als je in gesprek bent, voorkom de verleiding om steeds te kijken of je gebeld bent of hoe laat het is.
- Bedenk dat als iedereen zo snel en ongeduldig zou zijn in jouw team, de zorgvuldige en geduldige taken niet gedaan zouden worden.
Wil jij meer balans vinden tussen resultaatgericht en mensgericht leidinggeven?
Dan is de deeltraining Team Leiderschap van de training "Krijg de boel in beweging" wellicht iets voor jou. Wil je meer weten klik dan door op onderstaande knop.
Catia Soares Lopes Leiderschapstrainer & Bedrijfscoach
Hier spreekt iedereen vrijuit!
“Voel jij je veilig genoeg om je mening te geven?”, vraag ik in één van de workshops “Hoe gaan we met elkaar om”.
Wat een rare vraag. "Hier spreekt iedereen vrijuit!”, zegt een leidinggevende.
“Hmmm dat is mooi”, zeg ik, “hoe lang is het geleden dat jij van een medewerker feedback hebt gekregen over hoe hij of zij vindt dat het hier gaat?” De leidinggevende is even stil…
Het kan een blinde vlek zijn als wij als leidinggevenden denken dat medewerkers alles zeggen wat ze denken. Vind jij het zelf ook niet lastig of spannend om dingen te zeggen tegen jouw leidinggevende? En als we echt eerlijk zijn, zijn er ook geen dingen die wij zelfs lastig vinden om tegen onze medewerkers te zeggen.
We weten allemaal hoe belangrijk het is om te zeggen wat we denken, om feedback te geven, om nieuwe ideeën te delen. Maar doen we dit ook?
Als leidinggevende is de kans nog kleiner dat je feedback krijgt van je medewerkers. Hoe hoger je functie, hoe kleiner de kans is dat mensen uit zichzelf aan jou vertellen wat ze werkelijk denken. Hier kunnen verschillende redenen voor zijn, maar angst voor hoe het ontvangen wordt of de overtuiging dat er niets mee gedaan wordt zijn toch wel twee grote redenen.
Hoe kan je er dan wel voor zorgen dat er wel een omgeving gecreëerd wordt waar men wel meer gaat zeggen dan wat ze nu doen?
Dit bespreken we in de workshops, maar hieronder alvast 5 tips >>>
- Maak het bespreekbaar. Geef toe dat je als leidinggevende feedback geven soms ook lastig vindt.
- Vraag proactief feedback. Creëer momenten waar je proactief vraagt naar hoe je medewerkers denken. “Mijn deur staat altijd open” is hier niet voldoende in. Loop zelf regelmatig een deur binnen, zoek zelf die 1-op-1 informele momenten op, waar mensen vaak openhartiger zijn dan in een meeting.
- Schiet niet in de verdediging als je feedback krijgt. Het is al moeilijk genoeg om feedback te geven, als je dan ook gelijk in de verdediging schiet, maakt het voor de ander nog lastiger om het de volgende keer weer te geven. Neem wat er gezegd wordt serieus, zelfs als je er niet mee eens bent.
- Koppel terug wat je ermee hebt gedaan. Als het niet merkbaar is wat er met de feedback gedaan is, kan de indruk ontstaan dat er niets meegedaan is. Waarom zouden ze nog een keer iets aangeven? Wanneer je er niets mee kan of wilt doen, geef ook aan waarom niet.
- Doe een medewerkerstevredenheidsonderzoek; hier is de aanpak wel heel belangrijk. Pérola Strength heeft dit met succes al voor verschillende organisaties mogen verzorgen. Deze onderzoeken resulteren in waardevolle inzichten die gekoppeld kunnen worden aan acties die resultaat opleveren.
Wil jij een omgeving creëren waar men zegt wat hij/zij denkt?
Er zijn verschillende mogelijkheden om dit te doen. Vraag bijvoorbeeld een vrijblijvend gesprek aan waarin de mogelijkheden kunnen worden besproken.
Catia Soares Lopes Leiderschapstrainer | Bedrijfscoach | Extern Vertrouwenspersoon
- v Oldenbarneveltstraat 37 3119 MX Schiedam
-
+31 (0) 6 459 056 12
-
info@perolastrength.nl
Ontdek de verborgen kracht in jouw organisatie
© Copyright 2020 - Alle rechten voorbehouden Pérola Strength | info@perolastrength.nl | KVK 76815552
Algemene voorwaarden | Privacy verklaring
- v Oldenbarneveltstraat 37 3119 MX Schiedam
-
+31 (0) 6 459 056 12
-
info@perolastrength.nl
Ontdek de verborgen kracht in jouw organisatie
© Copyright 2020 - Alle rechten voorbehouden Pérola Strength | info@perolastrength.nl | KVK 76815552
Algemene voorwaarden | Privacy verklaring